Kundendienst

Unser Kundendienst

Für zufriedene Kunden sorgt unser Kundendienst. Egal ob eine Heizungswartung ansteht, eine Toilette verstopft ist, eine Heizung plötzlich ausfällt – unser Kundendienst ist für Sie da.

Wir lassen Sie nicht wochenlang warten. Kurzfristige Termine sind bei uns selbstverständlich!

PS: Unsere Arbeitskosten werden als Handwerkerleistungen in unseren Rechnungen ausgewiesen. So können Sie sich aktuell 20 % der Lohnleistungen wieder vom Finanzamt zurückholen (bis zu einem bestimmten Betrag). Vorbehaltlich gesetzlicher Änderungen.

Wartung

Wie ein Auto gehört auch eine Heizung regelmäßig (1 x jährlich) gewartet – sie sorgt schließlich dafür, dass Ihr Haus die nötige Wärme liefert und gehört daher auch gepflegt.

Unser Kundendienst führt die Wartung Ihrer Heizung durch. Dies sorgt für Ausfallsicherheit der Heizung und oft werden Schäden schon entdeckt, bevor Sie akut werden. Dies spart Kosten und verhindert Folgeschäden. Fragen Sie doch nach einem Wartungsvertrag bei uns. Wir machen Ihnen bei einem Wartungsvertrag einen günstigeren Preis für die Wartung und erinnern Sie jährlich an Ihre fällige Wartung.

Schon gewusst? Als Vermieter können Sie (je nachdem was im Mietvertrag vereinbart wurde) die jährlichen Wartungskosten Ihrer Heizung auf die Mieter im Rahmen der Nebenkostenabrechnung umlegen.

Notdienst

Ohne Wärme oder Wasser kann ein Haus ganz schön ungemütlich werden. Gerade im Winter ist der Ausfall der Heizung für die Bewohner eine unangenehme Sache.

Wir lassen Sie nicht im Kalten oder Trockenen sitzen. In Notfällen kommen wir auch außerhalb unserer Arbeitszeit zu Ihnen, dann auch am Wochenende oder an Feiertagen. Wir sorgen dafür, dass Sie sich in Ihrem Heim wieder wohlfühlen können. Gerade bei Mietobjekten ist es eine heikle Sache wenn die Mieter im Kalten sitzen – wir sorgen dafür, dass Sie zufriedene Mieter haben.

Wir bieten unseren Notdienst nur unseren Kunden an! Wenn Sie bei uns Kunde sind kommen wir gerne zu Ihnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für den Notdienst Zuschläge und erhöhte Fahrtkosten erheben müssen. Unseren Mitarbeitern müssen wir für Nachtarbeit/Feiertage/Arbeit außerhalb der Arbeitszeiten auch Zuschläge bezahlen.

Unsere Kunden- und Notdienstpreisliste reichen wir auf Anfrage gerne an Sie weiter.